GMOあおぞら、誤送金先の一部が「残高不足」で取消できず

GMOあおぞら銀行は10月7日、9月30日に発生した誤送金問題への対応に当たり、誤送金先の一部で残高不足により送金取消できないケースがあるとし、対応を呼び掛けた。

メディアの報道

• 「返金に協力を」　GMOあおぞら、誤送金先の一部が「残高不足」で取消できず

・・・・・残高不足の誤送金先に対して、残高を確認して組み戻しに応じるか、振込元に返金してほしいという。合理的な理由なく返金されない場合は、法的手続きを取る可能性も示唆している。
30日の誤振込はシステム障害が原因。複数の振込先に一度で振り込みできる「一括振込」機能で、個別の振込先に一括振込の合計額が送金された。（・・・・・続きはサイトでご覧下さい。）

• GMOあおぞらネット銀行 「一括振り込み」で誤送金トラブル

・・・・・会社によりますと、30日、同時に複数の相手に送金する「一括振り込み」と呼ばれる取り引きの一部で、一括で振り込む合計金額を誤って個別の振込先に送金するトラブルがあったとしています。会社は、顧客には個別に連絡した上で速やかに対応していくとしています。（・・・・・続きはサイトでご覧下さい。）

• 「返金に協力を」　GMOあおぞら、誤送金先の一部が「残高不足」で取消できず

・・・・・同社は「度重なる連絡にもかかわらず、合理的な理由なく返金に応じていただけない場合は、法律に基づき、当社から返還請求の手続きを取る場合がある」と警告している。（・・・・・続きはサイトでご覧下さい。）

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