ハンバーガーチェーン「バーガーキング」を運営するビーケー・ジャパンは2月28日、システム障害によりアプリが起動できない状況と発表した。
メディアの報道
・・・・・バーガーキングでは25～28日まで、期間限定セール「ワッパー祭り」を開催している。公式アプリのクーポンを提示すると、対象のハンバーガーが最大30％オフになるというもの。キャンペーンを利用しようとした客からは「ワッパー祭りでシステムに負荷増してるのかな」などの声が上がっている。・・・・・続きはサイトでご覧下さい。
・・・・・そんな「ワッパー祭り」のさなかにサーバーダウンが相次いだことで、27日のXでは「お客様には度々ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。現在開催中のキャンペーンにつきましては、来月以降改めて再開のお知らせをさせて頂きます」と謝罪したばかりだった。・・・・・続きはサイトでご覧下さい。
・・・・・しかしこの日も午後12時22分に「現在システム障害により弊社公式アプリが正常に起動できない状況となっております。復旧の目処が立ち次第、Xにてお知らせいたします」と現況を報告。「『ワッパー祭り』の商品をご希望の場合は下記画像内のクーポン番号で店頭レジ、セルフレジでご注文頂けます。度々ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません」とワッパーセット5種のクーポン番号が記された画像をアップし、ユーザーに理解を求めた。・・・・・続きはサイトでご覧下さい。
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