スマートリモコン「Nature Remo」で一時障害発生 猛暑の夜にエアコンをリモコン操作できず

システム障害

ベンチャー企業のNatureが提供するスマートリモコン「Nature Remo」(ネイチャーリモ)シリーズで、7月8日夜から9日朝までシステム障害が起き、サービスが利用しづらい状態になっていた。

メディアの報道

・・・・・Xではユーザーから「スマホからエアコンが操作できない」「アレクサでテレビを操作できない」などの声が相次いでいた。
同社9日午前9時35分に「復旧作業が完了し、正常に利用できる状態になった」と報告した。(・・・・・続きはサイトでご覧下さい。)

・・・・・Natureでは今回の障害に関連して「ルーターの再起動や、プラグの抜き差し・Nature Remo本体のリセット、Nature Homeアプリの再インストール、スマートスピーカーの設定変更などは不要」と説明している。(・・・・・続きはサイトでご覧下さい。)

・・・・・同社は今回の障害発生を、8日午後10時20分に報告。9日午前0時49分に「復旧作業が完了した」と報告していたが、その後「システムが不安定な状態が続いている」と再び復旧作業に入り、9日午前9時35分に完全復旧を発表した。
障害が続いている間Natureは、エアコンを本体ボタンから操作する方法を案内していた。(・・・・・続きはサイトでご覧下さい。)

サムネイル画像:https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fjocr.jp%2Fraditopi%2F2024%2F04%2F22%2F568084%2F&psig=AOvVaw1cfhGOhaIUOva1fdQfruEi&ust=1720514551237000&source=images&cd=vfe&opi=89978449&ved=0CBEQjRxqFwoTCMCCsKqGl4cDFQAAAAAdAAAAABAE

 

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